La presente Política de Privacidad describe en detalle los principios, métodos y fundamentos legales bajo los cuales el operador de juego legal Paston Casino («nosotros», «la Administración», «la Plataforma») recopila, sistematiza, almacena и protege la información personal de sus clientes («el Jugador», «usted»). La protección de la privacidad de los usuarios es una prioridad fundamental de nuestro trabajo, garantizando una interacción transparente y segura en todas las etapas del uso del servicio.
Paston Casino, como plataforma de juego europea de gran reputación, garantiza el procesamiento de los datos confidenciales en estricto cumplimiento de las exigentes normas del Reglamento General de Protección de Datos, las normativas de la Unión Europea y las directivas locales de ciberseguridad aplicables para la audiencia en Grecia y otros Estados miembros de la UE.
Categorías de datos recopilados
Para proporcionar un acceso completo a las funciones de apuestas, máquinas tragaperras y mesas en vivo interactivas, la plataforma recopila varios conjuntos clave de información:
Información personal proporcionada por el Jugador
- Nombre completo, apellidos y marcador de género del usuario
- Fecha de nacimiento exacta para excluir el acceso de menores de edad a los juegos de azar
- Dirección oficial de residencia permanente o registro temporal
- Dirección de correo electrónico actual y número de teléfono móvil verificado
- Copias digitalizadas de documentos oficiales (pasaporte, DNI, NIE, permiso de conducir) y facturas de servicios públicos, necesarias para la verificación obligatoria de la cuenta
Datos técnicos y analíticos
- Dirección IP única, ubicación geográfica y parámetros del proveedor de servicios de Internet
- Especificaciones del equipo utilizado (tipo de dispositivo, sistema operativo, versión del navegador)
- Registros de actividad de juego, historial de apuestas realizadas, marcas de tiempo de las sesiones y profundidad de navegación por el sitio web
- Identificadores técnicos de seguridad y datos de archivos cookies
Finalidad del procesamiento de la información
Cada elemento de los datos recopilados es procesado por Paston Casino exclusivamente con fines legítimos, orientados a mantener la estabilidad del ecosistema del sitio web de juegos:
- Creación, verificación y administración integral del perfil del jugador
- Garantía del tránsito de los flujos financieros (procesamiento de depósitos entrantes y retiradas inmediatas)
- Prevención del blanqueo de capitales e identificación de esquemas fraudulentos
- Adaptación de la interfaz, mejora del funcionamiento de la aplicación móvil oficial para Android y optimización del diseño web
- Implementación de programas de juego responsable, monitoreo de la adicción al juego y autoexclusión
- Personalización de campañas de marketing, asignación de bonos del Pastón Club y envío de giros gratis exclusivos (estrictamente bajo consentimiento)
Bases legales para el procesamiento de datos
La legitimidad del procesamiento de la información se basa en cuatro pilares clave: el cumplimiento incondicional de los términos del acuerdo de usuario (contrato de adhesión), el cumplimiento de las estrictas obligaciones legales del operador ante el regulador, la existencia del consentimiento explícito del sujeto de los datos, así como el interés legítimo de la Plataforma en la prevención de ciberamenazas y el abuso de bonos.
Divulgación autorizada de información a terceros
Los datos confidenciales de los usuarios nunca se transfieren a estructuras comerciales con fines de lucro. El intercambio seguro de información es posible exclusivamente con los siguientes contratistas:
- Pasarelas de pago autorizadas (incluyendo PayPal y Bizum) para la realización de transacciones
- Proveedores de software certificados (Microgaming, Pragmatic Play, MGA) para la correcta visualización de las sesiones de juego
- Agencias de auditoría internacionales y organismos competentes de la UE bajo solicitud oficial
- Servicios de soporte técnico y plataformas de alojamiento web, vinculados por un contrato de confidencialidad
Protocolos de seguridad y algoritmos de almacenamiento
Paston Casino implementa protocolos criptográficos avanzados de cifrado SSL/TLS, los cuales descartan la interceptación de datos por parte de ciberdelincuentes durante la transmisión. Los conjuntos de información se distribuyen en servidores protegidos. La duración del almacenamiento de los datos está regulada por la legislación europea: la información se conserva durante todo el período de actividad de la cuenta y durante el período obligatorio posterior a su cierre, determinado por las exigencias de los organismos fiscales y financieros.
Derechos fundamentales de los usuarios europeos
Los jugadores de Grecia y de toda la Unión Europea gozan de una gama completa de derechos en el marco del RGPD:
- Derecho a obtener un extracto detallado de los datos personales almacenados
- Derecho a la corrección inmediata de información inexacta o desactualizada
- Derecho a revocar el consentimiento para el procesamiento de datos de marketing y a la eliminación del perfil («derecho al olvido»)
- Derecho a la limitación del procesamiento o a la portabilidad del archivo digital a otro sistema
Para activar cualquiera de los derechos mencionados, es suficiente con que el jugador envíe una solicitud oficial al correo electrónico del servicio de atención al cliente o se ponga en contacto con el operador a través del chat en vivo interno.
Uso de archivos cookies
Paston Casino utiliza archivos cookies para reconocer las sesiones autorizadas, guardar las preferencias de idioma y recopilar analítica web generalizada. Cada usuario tiene el derecho legal de bloquear o configurar selectivamente la transmisión de archivos cookies a través de las herramientas integradas de su navegador de Internet.
Modificación de las disposiciones de la Política
La Administración de Paston Casino tiene el derecho de realizar cambios precisos en el texto de esta Política de Privacidad debido a la transformación de la base legislativa o la modernización de la arquitectura de TI. La versión actualizada del documento entra en vigor inmediatamente desde el momento de su publicación en acceso abierto.
